f8g নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীর স্বীকৃতি

f8g-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা f8g প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে — যেমন f8g.live ওয়েবসাইট, f8g মোবাইল অ্যাপ এবং এতে থাকা সব গেম — আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। কোনো অংশের সঙ্গে দ্বিমত থাকলে নিবন্ধন করবেন না বা f8g ব্যবহার চালিয়ে যাবেন না।

এই শর্তাবলী আপনার ও f8g-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি তৈরি করে। আপনি ব্রাউজার, f8g APK বা ভবিষ্যতের যেকোনো ইন্টারফেস দিয়ে প্ল্যাটফর্মে ঢুকুন না কেন, এই নিয়ম সব অ্যাকাউন্টধারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

f8g অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনাকে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন f8g গ্রহণ করে না।
• আপনি নিজের জন্য নিবন্ধন করছেন, অন্য কারও পক্ষে নয়।
• আপনার অবস্থানে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী f8g ব্যবহার করা বৈধ।
• আপনাকে আগে কখনও f8g থেকে স্থায়ীভাবে suspend করা হয়নি।

যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার f8g সংরক্ষণ করে। প্রমাণ দিতে না পারলে, প্রমাণ দেওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে।

অ্যাকাউন্টের নিয়ম ও নিরাপত্তা

প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি খেলোয়াড় কেবল একটি সক্রিয় f8g অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই মোবাইল নম্বর, একই পেমেন্ট মাধ্যম বা একই ডিভাইস ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন; এতে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সঠিক তথ্য

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে এবং ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যমের সঙ্গে মিলতে হবে। তথ্য না মিললে উত্তোলনে দেরি হবে এবং সম্পূর্ণ পরিচয় যাচাই শুরু হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা

আপনার লগইন তথ্যের দায়িত্ব আপনারই। পাসওয়ার্ড কখনও কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে f8g-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পাসওয়ার্ড শেয়ার করার ফলে হওয়া ক্ষতির জন্য f8g দায়ী নয়।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট মাধ্যম

f8g ডিপোজিট নেয় bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৪৫০। পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চয়তার পর প্রায় ৫ মিনিটের মধ্যে ডিপোজিট যোগ হয়।

সাধারণ ডিপোজিটে f8g কোনো প্রসেসিং ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী নিজের চার্জ নিতে পারে। টাকা পাঠানোর আগে সবসময় নিজের প্রদানকারীর সঙ্গে যাচাই করে নিন।

উত্তোলন ও প্রসেসিংয়ের সময়

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৪০০। এক দিনে সর্বোচ্চ ৳১৭০,০০০ উত্তোলন করা যায়। অনুমোদনের পর সাধারণ উত্তোলন প্রায় ৩৩ মিনিটে প্রসেস হয়। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে আপনার প্রথম উত্তোলনে ২ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।

KYC ছাড়পত্র সাপেক্ষে (নিচের অনুচ্ছেদ ৯ দেখুন) সর্বশেষ ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মাধ্যমে উত্তোলনের টাকা পাঠানো হয়।

বোনাসের শর্ত ও ওয়েজারিং

f8g প্রথম ডিপোজিটে ১৩৫% পর্যন্ত ৳১৯,০০০ ওয়েলকাম বোনাস দেয়। পরের ডিপোজিটে ১৬% রিলোড বোনাস পাওয়া যায়, আর নেট ক্ষতির ওপর প্রতিদিন ১% ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। রেফার করা বন্ধু প্রথম যোগ্য ডিপোজিট করলে ৳৩৫০ রেফারেল বোনাস দেওয়া হয়।

ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে পাওয়া টাকা উত্তোলনের আগে প্রতিটি বোনাসে বোনাসের পরিমাণের ২০× ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। যেমন: আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেলে ওই টাকা উত্তোলনযোগ্য হতে মোট ৳২০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে ৭ দিন পর বোনাসের টাকার মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।
• সীমিত কিছু গেমে (যেমন প্রোমোশনের সময় নির্দিষ্ট কিছু লাইভ টেবিল) ওয়েজার করা শর্ত পূরণে গণ্য নাও হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে দেখানো সক্রিয় বোনাসের শর্তই সবসময় প্রাধান্য পায়।
• বোনাসের অপব্যবহার, সমন্বিত বাজি ধরার প্রমাণ মিললে বা এই শর্তাবলি লঙ্ঘিত হলে f8g যেকোনো বোনাস এবং তা থেকে অর্জিত সব জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গেম, বাজি ও ন্যায্য খেলা

f8g-এ Evolution, CQ9, Spribe, Playtech, FA Chai, JILI এবং Sexy Gaming-সহ বিভিন্ন প্রোভাইডারের গেম রয়েছে। সব গেমেই সার্টিফায়েড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর ব্যবহার করা হয়। প্রকাশিত RTP পরিসংখ্যান দীর্ঘমেয়াদি তাত্ত্বিক গড়, যা কোনো নির্দিষ্ট সেশনের ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা গেমভেদে আলাদা এবং খেলা শুরু করার আগে প্রতিটি গেমের তথ্য স্ক্রিনে তা দেখানো হয়। প্রকাশিত সীমার বাইরে বাজি রাখা স্ট্যান্ডার্ড ইন্টারফেসে সম্ভব নয়; কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে সীমার বাইরের বাজি গৃহীত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে।

ক্রিকেট ও খেলাধুলায় বাজি

অডস রিয়েল টাইমে হালনাগাদ হয়। ফলাফল জানার আগে গৃহীত বাজি বৈধ। ফলাফল নির্ধারিত হয়ে যাওয়ার পর — ফিড বিলম্ব বা অন্য যেকোনো কারণে — রাখা বাজি বাতিল হবে এবং বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে। বাজার কারসাজির স্পষ্ট প্রমাণ থাকলে f8g বাজি বাতিল করতে পারে।

যে আচরণ আমরা অনুমোদন করি না

নিচের কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে স্থগিত হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:

• বাজি ধরতে বা কোনো গেমে অংশ নিতে অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যারের বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া, আগে f8g সাপোর্টকে না জানিয়ে।
• গেমের ফলাফল বা বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা প্রভাবিত করতে অন্য খেলোয়াড়দের সঙ্গে আঁতাত করা।
• চুরি করা, প্রতারণামূলক বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• একাধিকবার ওয়েলকাম বোনাস নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• টাকা পাচারের চেষ্টা করা বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন কোনো কাজে f8g ব্যবহার করা।

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই

প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে f8g খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করে। আপনাকে নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে বলা হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

নথি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা হয়। JPEG বা PDF ফরম্যাটে স্পষ্ট, এডিট না করা ছবি আপলোড করুন। জমা দেওয়া আইডিতে আপনার নাম, জন্মতারিখ বা ঠিকানা স্পষ্টভাবে নিশ্চিত না হলে f8g অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। বেশিরভাগ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে যাচাই একবারই লাগে, তবে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রমে প্রয়োজন হলে f8g পুনরায় যাচাই করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

এই শর্তাবলি লঙ্ঘিত হলে, প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে বা প্রযোজ্য নিয়মাবলির অধীনে অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিপূর্ণ হলে f8g অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। প্রতারণা নিশ্চিত হলে রিয়েল-মানির অর্থসহ যেকোনো ব্যালেন্স তদন্ত শেষ হওয়া পর্যন্ত আটকে রাখা হতে পারে।

২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। ব্যালেন্স অবশিষ্ট থাকলে এবং অ্যাকাউন্ট স্বাভাবিক অবস্থায় থাকলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে f8g স্বাভাবিক সময়সীমার মধ্যে চূড়ান্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতির আওতায় নিজেকে খেলা থেকে বিরত রাখা খেলোয়াড়েরা পুনরায় সক্রিয় করার নির্দিষ্ট নিয়ম জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

দায়ের সীমাবদ্ধতা

নিচের কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য f8g দায়ী নয়: আপনার দিকে ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যাওয়া বা সংযোগজনিত সমস্যা; থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার বা আপনার ডিভাইসের কারণে বিঘ্ন; প্রকাশিত RTP ও নিয়মের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ গেম ইঞ্জিনের সিদ্ধান্ত; অথবা f8g-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।

প্রযোজ্য আইনে ভিন্ন মান নির্ধারিত না থাকলে, কোনো একক খেলোয়াড়ের প্রতি কোনো ক্যালেন্ডার মাসে f8g-এর সর্বোচ্চ দায় ওই খেলোয়াড়ের একই সময়ে করা নিট রিয়েল-মানি ডিপোজিটের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

এই শর্তাবলির হালনাগাদ

f8g যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে f8g প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ দেবে এবং এই পেজের উপরে থাকা "Last reviewed" তারিখ হালনাগাদ করবে। নোটিশ প্রকাশের পরও f8g ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে তা কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিন।

f8g সাপোর্টে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

এই শর্তাবলী, পেমেন্টের সমস্যা, অ্যাকাউন্টের জটিলতা বা দায়িত্বশীল খেলার টুল নিয়ে প্রশ্ন থাকলে f8g ওয়েবসাইটের বা f8g অ্যাপের ভেতরের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট-এ যোগাযোগ করুন। যেকোনো সমস্যা মেটানোর সবচেয়ে দ্রুত পথ লাইভ চ্যাট — সাধারণত দুই মিনিটের কম সময়েই উত্তর পাওয়া যায়।

f8g ইমেইল বা ফোনে সাপোর্ট দেয় না। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সব আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ লাইভ চ্যাটেই হয় এবং মান ও নিরাপত্তার জন্য তা রেকর্ড করা হয়।